Office Manager
A l’aise avec les opérations administratives et en interaction avec tous les acteurs de l’entreprise, l’Office Manager est polyvalent.e, organisé.e et fait preuve d’un sens du service et de la diplomatie à toute épreuve…
Je veux découvrir ce métier, pourriez-vous m'en dire plus?
L’Office Manager évolue généralement dans les petites structures et ses fonctions sont une combinaison de celles d’un(e) assistant(e) de direction de haut niveau et celles d’un(e) responsable administratif(ve). Il/Elle assure le bon fonctionnement des activités d’un service ou d’une entreprise quotidiennement en gérant les personnes, les fonctions tout comme les ressources. Il/Elle s’assure qu’il y ait toutes les commodités dans l’entreprise (meubles, équipements, café, fournitures…)
Ce métier consiste de façon pratique à :
- Communication interne et externe en gérant les flux d’informations,
- Reporting
- Gestion des services généraux,
- Suivi des budgets
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Gestion de l’agenda
- Organisation des réunions et des différents événements internes
- Organisation de manifestation événementielles
- Gestion de la trésorerie …
- Achat de fournitures
- Préparation de salles de réunions
         Comment puis-je y accéder?
Pour devenir Office Manager une formation en gestion des entreprises (de BAC+3 à BAC+5) est recommandée en plus d’une expérience professionnelle. Notamment un .e BTS/ Licence Assistant Manager et Assistant de Gestion PME-PMI que l’on peut compléter avec un Master en Gestion.
- IMAN Dakar Sénégal – Licence Gestion des entreprises et administration
- ESMA Ecole supérieure de management des Affaires à Lomé au Togo, DUT Gestion Des Entreprises Et Des Administrations
- Pigier Bénin, Licence en Management des Ressources Humaines (MRH)
- Groupe CEFIAT, Abidjan Côte d’Ivoire, Licence Pro-Administration des entreprises
Pour plus d’établissements en Afrique, consultez le moteur de recherche Edukiya
         De quelles compétences ai-je besoin pour y exceller?
- Être polyvalent
- Etre autonomie et souplesse d’esprit
- Avoir le sens des priorités, un excellent relationnel et de savoir faire preuve de discrétion
- Avoir des qualités relationnelles et le sens de l’écoute
- Être rigoureux
- Maitriser les outils bureautiques
- Être autonome et souple
- Être organisé et savoir distinguer les priorités
- Savoir gérer le stress
- Parler l’anglais selon le contexte
         Quelles sont les évolutions possibles?
Les formations d’un Office Manager peuvent évoluer vers un poste de secrétaire général, de responsable administratif et financier ou de responsable des services généraux.