Chargé.e d’études marketing digital
Toujours informé.e des dernières tendances du monde digital ? Un sens de l’analyse aigu et vous prenez plaisir à développer des stratégies pour accroitre la visibilité d’un client sur internet et sur les réseaux sociaux ? Explorez la fiche métier ci-dessous !
Je veux découvrir ce métier, pourriez-vous m'en dire plus?
Le chargé d’étude marketing digital analyse les audiences online (et hors ligne) d’une marque, d’un produit/service, crée des argumentaires et des présentations d’aide à la vente auprès des clients. Il/Elle contribue à mettre en place la stratégie permettant d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’entreprise (augmenter la visibilité de l’entreprise, le trafic et les ventes online).
Les missions du chargé d’étude marketing incluent :
- Élaborer une stratégie en fonction des besoins de l’entreprise permettant de générer, d’augmenter le trafic / l’achat en ligne et de fidéliser les clients
- Formaliser les cahiers des charges des études
- Étudier les comportements d’achat et examiner la concurrence
- Réaliser des audits stratégiques et mettre en place des outils d’évaluation d’audience
- Réaliser des newsletters ciblées
- Mettre en place des outils d’évaluation d’audience
- Analyser et synthétiser les informations recueillies (résultats d’études, informations disponibles en interne ou en externe, benchmark, …)
- Diffuser les informations issues de l’analyse aux différents publics en interne (développement des livrables sur supports digitaux sous forme de films, storytelling, mini-sites etc…).
- Enrichir la base de connaissance clients et valoriser son contenu
- Gérer les relations avec les instituts d’études et analyser les méthodologies proposées
         Comment puis-je y accéder?
Obtenir un diplôme de niveau bac+5 de type Diplôme d’ingénieur en statistique ou un Master mention économie, statistiques, marketing, vente, gestion.
Propositions d’école de formation :
- Institut National Polytechnique Félix HOUPHOUËT-BOIGNY de Yamoussoukro (INP-HB), Côte d’Ivoire, Cycle ingénieur Commerce et administration des entreprises
- Groupe SupDeco Dakar, Sénégal – Master of Science in Management option Marketing
- Master of Business Administration – MBA, Marketing Digital, MDE Business School, Côte d’Ivoire
Pour plus d’établissements en Afrique, consultez le moteur de recherche Edukiya
         De quelles compétences ai-je besoin pour y exceller?
- D’excellentes connaissances du marketing en particulier digital et les réseaux sociaux
- Un sens de l’analyse, de l’écoute et de l’observation
- Savoir utiliser les outils digitaux : référencement naturel et payant, display, réseaux sociaux, affiliation, tracking…
- Etre polyvalent et inventif
- Des capacités d’anticipation, de créativité, d’innovation
- La capacité à convaincre
- L’envie de connaitre et de fidéliser les clients
- Avoir le goût pour les chiffres
- La maîtrise des fondamentaux de l’affiliation et du display
- Etre un.e bon.ne négociateur.rice
         Quelles sont les évolutions possibles?
Ce métier peut s’exercer en instituts d’études et de sondages ou encore en cabinet de conseil. Il/Elle pourra évoluer vers un poste de chef de projet ou de chef de groupe encadrant plusieurs chargés d’études.
Le professionnel peut choisir de changer de secteur d’activité (industrie, services ou grande consommation) ou de produits. Les postes de commerciaux ou de chefs de produit sont des postes envisageables.